سياسة الشحن لـ Qiblanav
الشحن الدولي: إلى أين تشحن QiblaNav?
تشحن QiblaNav إلى أكثر من 100 بلد حول العالم. تعتمد تكاليف الشحن على الوزن, حجم العناصر التي اشتريتها, والمسافة من مستودعاتنا حول العالم (الصين, دبي, إلخ.) إلى عنوان الشحن الخاص بك.
تقديرات وقت التسليم: كم من الوقت سيستغرق الطرد للوصول?
يختلف وقت التسليم حسب الوجهة. عادة, تصل الطرود من 6 إلى 23 يوم بعد الإرسال. سوف تتلقى معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني من فريق الدعم لدينا. للعملاء ذوي الطلب المسبق, يتم إعطاء أولوية التسليم للعملاء المبكرين (يوم 1 عملاء) والطيور المبكرة (المشاركون في الحملة).
الرسوم, ضريبة القيمة المضافة, وتكاليف الاستيراد: ما هي مسؤولياتي?
العملاء مسؤولون عن جميع الرسوم, ضرائب الاستيراد, ورسوم الوساطة, التي لا يتم تضمينها في تكاليف الشحن أو التعامل. هذه الرسوم تختلف حسب البلد; يرجى الرجوع إلى مكتب الجمارك المحلي للحصول على التفاصيل. ملاحظات:
- الجمارك, الرسوم, والضرائب غير قابلة للاسترداد.
- رفض الشحنات بسبب الرسوم غير المتوقعة سيؤدي إلى عدم استرداد تكلفة الشحن الأصلية, الرسوم الجمركية, أو استرداد تكاليف الشحن.
- أي رسوم أو ضرائب متكبدة على العناصر التي تم إصلاحها (على سبيل المثال, قطع الغيار, الأتعاب, المواصلات) هي أيضا مسؤولية العميل.
تأكيد الشحنة وتتبعها: كيف سيتم إعلامي?
بمجرد شحن طلبك, سوف تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني برقم التتبع لمراقبة تقدم الحزمة الخاصة بك عبر الإنترنت.
في الحالات التالية, قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لإعادة الإرسال:
- إذا تم رفض الطرد وإعادته إلينا.
- إذا كان الطرد عالقا في الجمارك وتم إرجاعه بسبب عدم استجابة العميل.
- إذا لم تتم المطالبة بالطرد بعد محاولات التسليم وتم إعادته إلينا.
تمييز الحزم كهدايا: هل هذا ممكن?
لا يمكننا وضع علامة على الطرود كهدايا, لأن هذا غير قانوني في معظم الدول. إذا اتصلت بك الجمارك, يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@iqibla.com للحصول على المساعدة.
طرق الدفع: كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي?
التسوق على الموقع الرسمي لـ QiblaNav آمن ومريح. نحن نقبل:
- PayPal, بما في ذلك ماستركارد, فيزا, أمريكان إكسبريس, Discover, والتحويلات البنكية (بطاقات الخصم).
يتم ضمان خصوصيتك وأمانك عبر الإنترنت من خلال بوابة الدفع الآمنة لدينا.
